Стандартный ящик для сушки домашних животных

Сертификаты:

ЛохасСтандартный ящик для сушки домашних животных имеет множество международных сертификатов (CE, CNAS/CMA, RoHS и т. д.), соответствует стандартам электробезопасности GB4706.1-2005 и стандартам контроля температуры GB 4706.15-2008.  Время срабатывания защиты от перегрева составляет ≤8 секунд, сопротивление изоляции ≥5 МОм (в три раза выше требуемых 2 МОм), а содержание вредных веществ соответствует ограничениям директивы ЕС 2011/65/ЕС – ртуть ≤12 ppm, кадмий ≤8 ppm, свинец ≤98 ppm. Он соответствует директивам ЕС по низкому напряжению (EN 62388) и ЭМС (EN 55014) и прошел более 15 испытаний на безопасность, включая испытание на выдерживаемое напряжение 1500 В (без пробоя в течение 1 минуты) и испытание на устойчивость к электростатическим разрядам ± 8 кВ.

Все отчеты о сертификации доступны на Национальной информационной платформе государственных услуг по сертификации и аккредитации, а все сертификации являются общедоступными и прозрачными.

Другие глобальные сертификаты: сертификаты UL, PSE, SAA и REACH гарантируют, что продукт можно легально продавать в более чем 60 странах.

Технические характеристики

Гарантия после продажи:

1. Уровень претензий по гарантии в течение 3 лет составляет всего 0,9% (на основе более чем 40 000 данных о продажах по всему миру), что свидетельствует о долговечности стандартного ящика для сушки домашних животных.

2. 5-летний комплексный гарантийный срок (2 года полной замены/ремонта машины + 3 года бесплатной поставки запчастей) в три раза дольше, чем в среднем по отрасли.

3. 95% ремонтов выполняются в течение 3 рабочих дней; 80% проблем можно решить посредством удаленной технической поддержки, обеспечивая высокую эффективность.

4. 30-дневный бесплатный возврат: политика возврата без вопросов, бесплатная обратная доставка (оплачивается брендом), а 98,5% запросов на возврат обрабатываются в течение 48 часов. 

5. Если дефекты продукта возникнут в течение 7 дней с момента получения стандартной коробки для сушки домашних животных, мы обещаем 100% бесплатную замену + бесплатную доставку.

6. Ключевые компоненты (нагревательный элемент, двигатель, вентилятор) всегда имеются на складе для обеспечения последующей поставки.

Данные об удовлетворенности клиентов

Опросы послепродажного обслуживания показывают уровень удовлетворенности до 99,2% (на основе более чем 3000 ответов). Более того, 92% салонов по уходу за домашними животными, купивших нашу продукцию, купили бы ее снова! Они заявили, что основной причиной является надежное послепродажное обслуживание.